デバイス異常の通知 | NextDrive サポートセンター

機能概要

本機能は、太陽光や蓄電池、EV充電器などの接続機器から送信される固有の「エラーコード（異常コード）」を検知し、即座に通知するためのものです。


① メニューの「通知」をクリックし、「通知条件一覧」を選択する。 ② 画面の「通知条件を追加＋」をクリックし、新規の通知条件を追加する。（追加上限は最大15件まで）

① メニューの「通知」をクリックし、「通知条件一覧」を選択する。

② 画面の「通知条件を追加＋」をクリックし、新規の通知条件を追加する。
（追加上限は最大15件まで）


① 通知条件の有効設定を「ON / OFF」に切り替える。 ② 通知条件の名称を入力する。 ③ アラートタイプ：「デバイス異常」を選択する。 ④ モニタリング開始時間を設定する。 ⑤ モニタリング終了時間を設定する。 ⑥ モニタリング実施曜日を設定する。 ⑦ 異常検出時の通知頻度：「異常検出時は毎回」を選択する。

① 通知条件の有効設定を「ON / OFF」に切り替える。

② 通知条件の名称を入力する。

③ アラートタイプ：「デバイス異常」を選択する。

④ モニタリング開始時間を設定する。

⑤ モニタリング終了時間を設定する。

⑥ モニタリング実施曜日を設定する。

⑦ 異常検出時の通知頻度：
「異常検出時は毎回」を選択する。


「フィルタリング方法」：「IoEモデル別」、「ゲートウェイタグ別」、「識別子別」のいずれかを選択 IoT モデル別：監視対象の機器モデルを選択します。ゲートウェイタグ別 / 識別子別：必要に応じて特定グループや機器ID で絞り込みます。

「フィルタリング方法」：「IoEモデル別」、「ゲートウェイタグ別」、「識別子別」のいずれかを選択


通知先メールアドレス：　通知先としたいメールアドレスを選択してください。（IoE Suite に登録されているログインアカウントから選択可能）通知（IoE Portal）：　代理店モジュールを利用している場合、「オン」を選択すると代理店向けに通知が行なわれます。通知（アプリ＆メール）：ホワイトラベルアプリを利用している場合、「オン」を選択するとエンドユーザーへの通知が行なわれます。

通知先メールアドレス：　通知先としたいメールアドレスを選択してください。（IoE Suite に登録されているログインアカウントから選択可能）

通知（IoE Portal）：　代理店モジュールを利用している場合、「オン」を選択すると代理店向けに通知が行なわれます。

通知（アプリ＆メール）：ホワイトラベルアプリを利用している場合、「オン」を選択するとエンドユーザーへの通知が行なわれます。


1.「適用」をクリック　設定内容に応じたもモニタリング対象ユーザー数、デバイス数を表示します。　対象ユーザー、機器情報を確認したい場合には「プレビュー」を確認してください。 2.「保存」をクリック以上で設定は完了です。

1.「適用」をクリック
　設定内容に応じたもモニタリング対象ユーザー数、デバイス数を表示します。
　対象ユーザー、機器情報を確認したい場合には「プレビュー」を確認してください。

2.「保存」をクリック

以上で設定は完了です。

発生したアラートや通知は、以下の 3 つの方法で確認することができます。

指定メールアドレスでの受信

上記手順4「通知対象の設定」で指定したメールアドレス宛に通知メールが自動送信されます。通知条件を満たした際、リアルタイムでメールを受信・確認できます。
「通知履歴」画面での確認

サイドメニューの 「通知」 > 「通知履歴」 をクリックします。過去に発生したアラートの記録を確認できます。
なお、履歴の保存期間は1ヶ月（31日）のため、過去1ヶ月以内の記録のみ確認可能です。
「ユーザー＆デバイス情報詳細」画面での確認

特定の機器の詳細ページ（ユーザー＆デバイス情報詳細画面）内にある 「通知（④）」 セクションにて、該当デバイスで発生した過去31日間の通知履歴をピンポイントで確認できます。